Algemene voorwaarden

Artikel 1 Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod dat door Kunststofbaas wordt gedaan, iedere bestelling die bij Kunststofbaas wordt geplaatst en iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Kunststofbaas en haar wederpartij (hierna: “Klant”). Eventuele algemene voorwaarden van de Klant worden expliciet van de hand gewezen.

Als Kunststofbaas herhaaldelijk zakendoet met dezelfde Klant, zijn deze voorwaarden ook van toepassing op elke overeenkomst die tot stand komt na de eerste keer dat onder toepassing van deze voorwaarden een offerte is gemaakt of zaken zijn geleverd, ook als bij de volgende offerte, bestelling of overeenkomst niet expliciet naar deze voorwaarden is verwezen.

Artikel 2 Definities

Klant: degene die bij Kunststofbaas een offerte aanvraagt of een bestelling plaatst;

Offerte: een op verzoek van de Klant door ons uitgebrachte prijsberekening voor een of meer specifiek(e) product(en);

Particulier: een Klant die die bij het aangaan van zijn overeenkomst met Kunststofbaas niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.

u: degene tot wie deze voorwaarden zich richten, zijnde iedere Klant en iedere bezoeker van onze webshop;

wij / ons: de onderneming Kunststofbaas, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 89121686, gevestigd te (5282 JH) Boxtel aan de Tongeren 34.

Zakelijke klant: iedere Klant die bij het aangaan van zijn overeenkomst met Kunststofbaas.nl handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.

Artikel 3 Zakelijke klanten en Particulieren

Wij leveren zowel aan Zakelijke klanten als aan Particulieren. Voor zover in deze voorwaarden wordt afgeweken van dwingende wettelijke regelingen ter bescherming van consumenten, gelden die afwijkingen alleen voor Zakelijke klanten.  

Artikel 4 Offertes

  1. Onze webshop toont informatie over de kunststofproducten die wij verkopen en laat daarbij ook algemene informatie over de prijzen per eenheid (per aantal of lengte-/oppervlaktemaat) zien. Die informatie is nog geen Offerte. Er is pas sprake van een Offerte als u invult wat u precies wilt bestellen en u daar een specifieke prijs (en het bedrag van de btw en de verzendkosten) voor te zien krijgt.
  2. Al onze Offertes zijn vrijblijvend. Zodra u de Offerte heeft aanvaard, kunnen wij deze nog gedurende 2 werkdagen herroepen.
  3. De prijzen in onze Offertes zijn altijd uitgedrukt in Euro. Wij vermelden prijzen exclusief btw. De btw (en eventuele andere belastingen) en verzend- en andere kosten vermelden wij er afzonderlijk bij.
  4. Krijgt u abusievelijk een Offerte te zien zonder afzonderlijke vermelding van btw? Dan moet u ervan uitgaan dat het in de Offerte genoemde bedrag exclusief btw is. Bent u een Particulier en twijfelt u of de Offerte inclusief of exclusief btw is? Bel of mail ons dan, zodat wij de Offerte kunnen verduidelijken.

Artikel 5 Herroepingsrecht

  1. Wij verkopen kunststofproducten die op maat worden gezaagd voor u. Het wettelijke herroepingsrecht voor overeenkomsten op afstand geldt niet voor op maat gezaagde producten.
  2. Sommige van onze kunststoffen zijn gevoelig voor krassen en zijn daarom vanuit de fabriek voorzien van een beschermende folie die met statische elektriciteit aan de kunststof is gehecht. Bij zulke kunststoffen vervalt een eventueel herroepingsrecht zodra de beschermende folie (geheel of gedeeltelijk) verwijderd wordt. Het herroepingsrecht vervalt ook als het product wordt bewerkt of gemonteerd.
  3. Voor Zakelijke klanten geldt nooit een herroepingsrecht.
  4. Als u bij ons een product bestelt waarvoor het herroepingsrecht geldt, heeft u gedurende 14 dagen vanaf de ontvangst van het product het recht om de koop te herroepen. Dat doet u door (1) het product aan ons terug te sturen en (2) schriftelijk aan ons mee te delen dat u zich op het herroepingsrecht beroept, onder vermelding van uw bestelnummer en de datum waarop u het product heeft ontvangen. U kunt die mededeling meesturen met het product, of aan ons e-mailen via info@kunststofbaas.nl.  
  5. De kosten voor het terugsturen van een product moet u zelf betalen. Het risico voor het terugsturen ligt bij u. Dat betekent dat wij het product niet hoeven terugnemen (en u het product toch moet betalen) als het op de terugweg naar ons kwijtraakt of beschadigd is.   

Artikel 6 Verzending en levering

  1. Bent u een Particulier en laat u een product door ons aan u verzenden? Dan geldt het product als geleverd zodra het door onze pakketbezorger is afgeleverd. Wij dragen het risico van de verzending naar u, tot het moment waarop de pakketbezorger aan ons terugkoppelt dat de aflevering is voltooid.  
  2. De kosten voor verzending moeten door u worden betaald. De verzendkosten worden in de webshop afzonderlijk bij de koopprijs opgeteld voor afronding van uw bestelling. Wij kunnen niet standaard naar alle landen verzenden. In de webshop wordt aangegeven naar welke landen wij wel verzenden. Als uw land er niet bij staat, kunt u per e-mail contact met ons opnemen om individuele afspraken te maken.
  3. Bent u een Zakelijke klant? Dan geldt het product als geleverd, zodra wij het aan de pakketbezorger meegeven. U draagt het risico van de verzending.
  4. Bent u een Particulier en kiest u zelf op welke manier het product aan u verstuurd moet worden? Of komt u het bij ons of op een andere locatie ophalen? Dan geldt het product als geleverd zodra wij het aan de door u aangewezen persoon of pakketdienst overhandigen.
  5. U bent verplicht om een door u besteld product op de afgesproken datum in ontvangst te nemen. Als onze pakketbezorger op uw adres niemand aantreft om het product aan af te leveren, of als bezorging van het product om een andere reden onmogelijk of bovenmatig riskant blijkt te zijn op het door u aangegeven adres, komen alle kosten in verband met de vergeefse bezorgpoging voor uw rekening. Als wij producten voor u moeten opslaan om later nog eens te proberen om ze aan u te leveren, kunnen wij de kosten daarvoor bij u in rekening brengen.  
  6. Wij zijn niet verplicht om bestelde producten langer opgeslagen te houden dan twee weken vanaf de oorspronkelijk voor de levering afgesproken datum. Als het tijdens de eerste twee weken van opslag nog niet is gelukt om afspraken te maken voor het alsnog in ontvangst nemen van het product zijn wij gerechtigd – maar niet ten gunste de Klant verplicht – om de producten te herverkopen, te (doen) vernietigen, of anderszins af te (doen) voeren, een en ander steeds voor rekening en risico van de Klant en zonder dat dit de Klant van haar betalingsverplichting voor de producten en bijgekomen kosten ontslaat of de Klant recht geeft op enige schadevergoeding.
  7. Een op onze website of in een Offerte aangegeven levertijd is indicatief. Uiteraard doen wij onze uiterste best om een weergegeven levertijd te halen, maar er kunnen zich situaties voordoen waarin Kunststofbaas dat niet volledig in eigen hand heeft. Als wij een besteld product niet precies op de in de Offerte genoemde leveringsdatum kunnen afleveren, vormt dat geen tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
  8. Tenzij schriftelijk expliciet anders is overeengekomen, kunnen wij ervoor kiezen om de in één bestelling vervatte producten in gedeelten te leveren. Als wij dit doen bij producten waarvoor het herroepingsrecht geldt, gaat de bedenktijd voor uw herroepingsrecht pas in op het moment dat u de laatste deellevering ontvangen heeft.

Artikel 7 Specificaties, toleranties

  1. Wij leveren de producten conform de met u overeengekomen specificaties en maatvoeringen, met dien verstande dat daarin afwijkingen kunnen plaatsvinden die gezien de aard en eigenschappen van het materiaal, de gebruikte productie- en bewerkingsmethoden en/of de branchegebruiken te verwachten zijn. Kunststofbaas geeft hier op de website (www.kunststofbaas.nl/aandachtspunten) toelichting over.
  2. De kleur van een product kan in het echt afwijken van hoe het er op uw beeldscherm uitziet.
  3. Een afwijking binnen de te verwachten toleranties zoals bedoeld in het eerste lid, of een kleurafwijking zoals bedoeld in het tweede lid, geeft geen recht op vervanging of aanpassing van het product, vernietiging of ontbinding van de overeenkomst of enige korting of schadevergoeding.
  4. Kunststofbaas staat er niet voor in dat een product dat u bij ons bestelt geschikt is voor het door u beoogde doel; deze verantwoordelijkheid ligt altijd bij u, ook als u met ons overleg heeft gevoerd voordat u een bestelling plaatste. 

Artikel 8 Controle en klachten

  1. U bent verplicht om geleverde producten direct na ontvangst te controleren op alle criteria waaraan deze op grond van de met ons gesloten overeenkomst moeten voldoen.
  2. Bent u een Zakelijke klant? En zit er zichtbaar een onverhoopt gebrek aan een door ons afgeleverd product? Dan moet u dat uiterlijk binnen 8 dagen na de levering aan ons laten weten. Doet zich een gebrek voor dat niet meteen zichtbaar was, dan moet u dat aan ons laten weten binnen 8 dagen nadat het gebrek in redelijkheid, bij onmiddellijke controle met alle in redelijkheid inzetbare middelen, ontdekt had kunnen worden.
  3. Bent u een Particulier? Dan moet u een onverhoopt gebrek aan ons melden binnen twee maanden nadat u het daadwerkelijk heeft ontdekt.
  4. Als u de termijn voor melding van een gebrek overschrijdt, kunt u zich tegenover Kunststofbaas niet meer op de juridische gevolgen van een gebrek beroepen.

Artikel 9 Betaling

  1. Bij bestelling in onze webshop heeft u de keus om het bestelde product op te halen in ons afhaalmagazijn zodra het gereed is, of om het product door ons te laten opsturen. U kunt kiezen of u het product vooraf wilt betalen met iDeal of achteraf wilt betalen via Klarna.
  2. Bij een bestendige relatie met een Zakelijke Klant kunnen wij ervoor kiezen om te leveren op factuur, maar wij zijn dat nooit verplicht. Als wij met u afspreken dat u door bankoverboeking op basis van een factuur mag betalen, dan is de betalingstermijn: uiterlijk 14 dagen na de factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De betalingstermijn is een zogeheten ‘fatale termijn’; bij overschrijding bent u zonder ingebrekestelling in verzuim.
  3. Betaling van alle aan ons verschuldigde bedragen dient te geschieden zonder opschorting of verrekening. Zakelijke klanten kunnen geen beroep doen op art. 6:52 (e.v.) BW, art. 6:79 BW, art. 6:86 BW of art. 6:127 (e.v.) BW, tenzij Kunststofbaas daar expliciet mee instemt.

Artikel 10 Zekerheden en afwikkeling bij productwijziging

  1. Hebben wij met u afgesproken dat u achteraf mag betalen? Dan blijven alle door ons aan u geleverde producten ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden van alle bedragen die u aan ons verschuldigd bent, waaronder:
    1. de prijs (inclusief belastingen en verzend- en/of andere kosten) voor door ons aan u geleverde of op basis van reeds gesloten overeenkomsten nog aan u te leveren producten,
    1. de prijs voor werkzaamheden die wij uit hoofde van diezelfde overeenkomsten voor u hebben verricht of nog zullen verrichten;
    1. alle vorderingen van Kunststofbaas die voortvloeien uit een eventueel tekortschieten in de nakoming van diezelfde overeenkomsten door u.
  2. Indien het naar het recht van het land waar de producten zich bevinden mogelijk is, strekt het eigendomsvoorbehoud van Kunststofbaas zich tevens uit over de zaken waarin de producten verwerkt of gemonteerd zijn.
  3. Als u pas na levering van een product betaalt, kunnen wij u verzoeken om zekerheid te stellen voor uw betalingsverplichting aan ons. U bent dan verplicht om daaraan te voldoen.

Artikel 11 Overmacht en aansprakelijkheid

  1. Kunststofbaas is gerechtigd om zich door gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst te bevrijden van op haar rustende verbintenissen, zonder dat zij aansprakelijk is voor enige daardoor optredende schade, als zij de verbintenissen niet kan nakomen als gevolg van overmacht. Naast de omstandigheden die naar verkeersopvattingen onder overmacht worden verstaan, wordt tussen Kunststofbaas en de Klant in ieder geval (tevens) onder overmacht verstaan:
    1. Ernstige (ver)storingen in het verkeer of enige andere vorm van infrastructuur, intern of extern en waar ook ter wereld, die ertoe leiden dat Kunststofbaas niet tijdig over de voor de te leveren producten noodzakelijke materialen, gereedschappen, informatie of arbeidskrachten kan beschikken, ongeacht of deze (ver)storing of de gevolgen daarvan mogelijk voorzienbaar of te voorkomen waren geweest;
    1. Overheidsmaatregelen die de normale bedrijfsvoering van Kunststofbaas verhinderen;
    1. Iedere omstandigheid waardoor Kunststofbaas of haar werknemers in het belang van de gezondheid of de veiligheid van de werknemers of de omgeving besluit(en) tot onderbreking of aanpassing van de werkzaamheden c.q. bedrijfsvoering, ook als de overheid te dier zake (nog) geen maatregelen heeft getroffen;
    1. Gebrek aan inzetbaarheid van vakkundige arbeidskrachten als gevolg van pandemie, epidemie of lokale opflakkering van een endemische infectieziekte;
    1. Gebrek aan voor de levering of vervaardiging van de producten benodigde materialen, gereedschappen, informatie of andere benodigdheden als gevolg van niet-nakoming van verplichtingen door een leverancier van Kunststofbaas.
  2. Kunststofbaas kan zich ook op een situatie van overmacht beroepen, indien de overmacht pas intreedt na de oorspronkelijk overeengekomen leveringsdatum van de te leveren producten.
  3. Als de prestatie van Kunststofbaas (buiten situaties van overmacht) achterblijft bij wat u op grond van de overeenkomst met ons mocht verwachten, kunt u alsnog correcte nakoming van ons vorderen. Is de tekortkoming in onze prestatie echter het gevolg van een gebrek in het materiaal waarvan het door u bestelde product gemaakt is, zijn wij bevoegd om de overeenkomst te ontbinden en u in plaats van het product de overeengekomen koopprijs terug te geven. Wij zijn dan niet tot (verdere) schadevergoeding verplicht.
  4. Als wij verplicht zijn tot vergoeding van schade als gevolg van een tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst, kan die schadevergoeding nooit hoger zijn dan de prijs van de niet nagekomen verbintenis. Voor schade als gevolg van onrechtmatige daad of op enigerlei andere wettelijke grond is Kunststofbaas slechts aansprakelijk tot maximaal het bedrag waarvoor zij in dat verband recht heeft op uitkering onder een verzekering. Voor gevolgschade (waaronder doch niet beperkt tot aansprakelijkheid van de Klant jegens derden, bedrijfsstagnatie, gederfde winst of reputatieschade) is Kunststofbaas nimmer aansprakelijk.
  5. Indien Kunststofbaas in weerwil van het vierde lid aansprakelijk zou worden geacht voor schade als gevolg van een gebrek in het materiaal waarvan een door Kunststofbaas geleverd product gemaakt is, dan is de schadevergoeding gemaximeerd op het bedrag waarvoor de leverancier of fabrikant van dat materiaal jegens Kunststofbaas tot schadevergoeding verplicht is. Kunststofbaas kan in voorkomend geval aan haar schadevergoedingsplicht jegens de Klant voldoen door haar schadevergoedingsvordering op de leverancier en/of de fabrikant aan de Klant over te dragen.

Artikel 12 Toepasselijk recht en forumkeuze

  1. Op alle offertes, overeenkomsten en prestaties van Kunststofbaas is alleen Nederlands recht van toepassing. Toepassing van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
  2. Bij een geschil met een Zakelijke klant is uitsluitend de rechter in het arrondissement van Kunststofbaas bevoegd.