Garantie

Wij verkopen kunststofproducten die in vrijwel alle gevallen op maat worden gezaagd voor u. Hoewel het eigenlijk nooit voorkomt kan het natuurlijk zijn dat er, ondanks onze uitgebreide kwaliteitscontrole, een productiefout in het materiaal zit. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een vervuiling in de plaat. 

Ervaart u toch problemen met uw ontvangen bestelling vragen wij u om contact met ons op te nemen via info@kunststofbaas.nl, onder vermelding van uw bestelnummer en de datum waarop u het product heeft ontvangen. 

De kosten voor het terugsturen van een product moet u in eerste instantie zelf betalen. Het risico voor het terugsturen ligt bij u. Dat betekent dat wij het product niet hoeven terugnemen (en u het product toch moet betalen) als het op de terugweg naar ons kwijtraakt of beschadigd is.   

Sommige van onze kunststoffen zijn gevoelig voor krassen en zijn daarom vanuit de fabriek voorzien van een beschermende folie die met statische elektriciteit aan de kunststof is gehecht. Bij zulke kunststoffen vervalt een eventuele garantie zodra de beschermende folie (geheel of gedeeltelijk) verwijderd wordt. Eventuele garantie vervalt ook als het product reeds is bewerkt of gemonteerd.